Глава 12. Что делать, если через год все развалилось?
И действительно, что же в таком случае предпринять клиенту? В середине весны вы оплатили полное благоустройство могилы, работу сделали, лето она простояла. Осень и зима – не самое удачное время для того, чтобы навестить умерших, и, думаю не ошибусь, если предположу, что на кладбище в это время года вы придёте только в исключительном случае: на годовщину или просто будет тяжело на душе.
В такие моменты, да ещё и при плохой погоде, человеку свойственно закрывать глаза на многие недостатки. Вернее, будучи расстроенными, вы даже не заметите проблемы – вряд ли вы пришли посреди зимы на кладбище лишь затем, чтобы рассматривать ограду на участке, правда?
Для каждого из нас гораздо важнее отдохнуть душой. Кто-то высказывается вслух, кто-то – плачет, кто-то просто молча вспоминает усопших. Грубо говоря, без разницы, зачем именно вы пришли на кладбище и что там делаете – недостатков видно не будет.
Другое дело – весна. Но не те дни, когда на за окном слякоть и мокрая грязь, а когда солнце основательно подсушит и почву и все установленные на ней траурные декорации. Вот тогда-то и «выплывут» все подводные камни и «косяки» исполнителя.
Задача хорошего мастера – сделать так, чтобы их не было. Чтобы, придя на могилу через год, два, три или пять, вы застали участок точно в таком же состоянии, как и на последней фотографии из отчёта по Вашему заказу. Разумеется, со скидкой на окружающую среду – весной подле памятника, скорее всего, будет лежать прошлогодняя листва, а ограду и лавочку со столиком покроет толстый слой пыли, так и не смытый дождём.
Только тщательная уборка сможет показать, в каком состоянии находится место захоронения: держится ли ещё краска на металле, "не проросла" ли плитка, не стёрлась ли надпись с надгробия. И если в первый год на могиле обнаруживаются недостатки, знайте – исполнитель халтурил.
Причём халтурил откровенно. Возможно, ограждение было не прогрунтовано, плитка положена «абы как», а надпись на памятнике и вовсе покрасили зубной пастой (да, и такое тоже бывает). Впрочем, обо всём этом я уже писал в предыдущих главах, поэтому предлагаю сосредоточиться на основном вопросе: как всё-таки устранить возникшие «косяки»?